O processo de implantação do Balanced Scorecard na gestão estratégica de uma pequena empresa prestadora de serviços
DOI:
https://doi.org/10.5965/2764747105092016071Palavras-chave:
Balanced Scorecard, pequenas empresas, segurança privada, gestão estratégica, planejamento estratégico, indicadoresResumo
Este artigo tem como intuito implantar um Balanced Scorecard (BSC) para uma pequena empresa prestadora de serviçosde segurança privada, constatando as contribuições desse sistema de gestão estratégico como ferramenta auxiliar no desempenho da organização. Devido à existência premente de aplicação de medidas de desempenho não mais direcionada ao controle, entretanto focalizadas na visão estratégica optou-se por um método que busca traduzir a visão estratégica empresarial. Para alcançar tal objetivo, adotou-se por base o planejamento estratégico da empresa realizado em 2014/2015. Nesse sentido, a sustentação metodológica para se constituir o melhor direcionamento a ser seguido pela empresa deu-se na composição administrativa do planejamento estratégico. Vale ressaltar, que foram necessários alguns ajustes no plano existente, a fim de assegurar maior veracidade a realidade da empresa para iniciação do Balanced Scorecard.
Downloads
Referências
SOARES, Bruna Braga; SILVA, Itacir Alves da. Indicadores Financeiros do Balanced Scorecard. Revista de Contabilidade, Ciência da Gestão e Finanças, v. 1, n. 1, 2013. Disponível em: <http://ojs.fsg.br/index.php/rccgf/article/view/158> Acesso em: 05 nov. 2014.
VIEIRA, Rafael Tadeu. A Contribuição do Balanced Scorecard na Gestão Estratégica de um Escritório de Contabilidade. Revista Pensar Contábil, v. 16, n. 60, p. 4-13, 2014.Disponível em: <http://www.atena.org.br/revista/ojs-2.2.3-08/index.php/pensarcontabil/article/view/2194/1925> Acesso em: 05 nov. 2014.
PRODANOV, Cleber Cristiano; FREITAS, Ernani Cesar de. Metodologia do trabalho científico:métodos e técnicas de pesquisa e do trabalho acadêmico. 2. ed. Novo Hamburgo/RS: Feevale, 2013. Disponível em:<http://migre.me/eqVxf> Acesso em: 17 nov 2014.
BERNARDI, Talita; SILVA, Iris Bento da; BATOCCHIO, Antonio. Roteiro para implantação de Balanced Scorecard: estudo de caso em pequena empresa. Revista de Ciência & Tecnologia. v.17, n. 33, 2012.Disponível em: <https://www.metodista.br/revistas/revistas-unimep/index.php/cienciatecnologia/article/view/1044> Acesso em: 05 nov 2014.
LIMA, Lívia Carolina de Matos; GONZAGA, Rosimeire Pimentel; FEHR, Lara Cristina Francisco de Almeida. Balanced Scorecard: é possível a sua implantação e uso em uma construtora de pequeno porte?XX Congresso Brasileiro de Custos – Uberlândia, MG, Brasil, 18 a 20 de novembro de 2013. Disponível em: <http://anaiscbc.emnuves.com.br/anais/article/download/165/165> Acesso em: 20 nov 2014.
ANDRUCHECHEN, Jean Roberto; BELLI, Ana Paula; PETRI, Sérgio Murilo; ALBERTON, Luiz. Proposta de implementação do planejamento estratégico e balancedscorecard: um estudo em uma microempresa de manufatura. Revista de estudos contábeis, Londrina, v. 4, n. 7, p. 57-76, jul./dez. 2013. Disponível em: <http://www.uel.br/revistas/uel/index.php/rec/article/view/16305> Acesso em: 20 nov 2014.
LIMA, Cristiano de et al. Indicadores de Gestão: Um Estudo sob a ótica do Balanced Scorecard–BSC. Revista Eletrônica Saber Contábil, v. 1, n. 2, p. 107-120, 2012. Disponível em:<http://revista.ulbrajp.edu.br/ojs/index.php/contabeis/article/view/1405/306> Acesso em: 05 nov2014.
RIVA, Adriano Luiz; DE LIMA FEDATO, Geovana Alves. Geração de Informações Contábeis Gerenciais Utilizando a Metodologia do Balanced Scorecard: Um Estudo de Caso. Contabilidade & Amazônia, v. 2, n. 1, p. 30-43, 2012. Disponível em: <http://www.contabilidadeamazonia.com.br/artigos/artigo_46artigo_03.pdf> Acesso em: 05 nov 2014.
GASPARETTO, Alex Sandro et al. Implantação do Balanced Scorecard: estudo de caso em empresa de consultoria. Revista de Contabilidade do Mestrado em Ciências Contábeis da UERJ, v. 12, n. 1, 2010. Disponível em:<http://www.atena.org.br/revista/ojs-2.2.3-08/index.php/UERJ/article/view/644/640> Acesso em: 05 nov 2014.
CIMINO, Júlio Cezar da Silva; SILVEIRA, Cristiane de Sales. Implantação do Balanced Scorecard (BSC) em pequenas empresas. XV Congresso Brasileiro de Custos – Curitiba, PR, Brasil, 12 a 14 de novembro de 2008. Disponível em:<http://anaiscbc.emnuvens.com.br/anais/article/viewFile/1172/1172> Acesso em: 18 nov 2014.
HERRERO FILHO, Emílio. Balancedscorecard e a gestão estratégica: uma abordagem prática. 10. ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2005.
Gil, A. C. (1999). Métodos e técnicas de pesquisa social. São Paulo: Atlas.
GRAY, D. E. (2012). Pesquisa no mundo real. Tradução de Roberto Cataldo Costa, 2.
_____, Robert S; _____, David P. Kaplan e Norton na Prática. 10.ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2004.
KLAPAN, Robert S.; NORTON, David P. Organização Orientada para a Estratégia: como as empresas que adotam o balancedscorecard prosperam no novo ambiente de negócios. 20.ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2000.
THIOLLENT, M. Metodologia da pesquisa-ação. 8. ed. São Paulo: Cortez, 1998. KLAPAN, Robert S.; NORTON, David P. A estratégica em ação:balancedscoredcard. 23. ed. Rio de Janeiro: Campus, 1997.
Mudanças no supersimples: o que o dono de pequeno negócio deve saber. Disponível em: <http://www.sebrae.com.br/sites/PortalSebrae/artigos/Mudan%C3%A7as-no-Supersimples:-o-que-o-dono-de-pequeno-neg%C3%B3cio-deve-saber> Acesso em: 20 fev 2015.
Supersimples começa valer em 2015 com novo regime de tributação. Disponível em: <http://g1.globo.com/economia/pme/noticia/2014/11/supersimples-comeca-valer-em-2015-com-novo-regime-de-tributacao.html> Acesso em: 20 fev 2015.
Downloads
Publicado
Como Citar
Edição
Seção
Licença
Copyright (c) 2016 Bábara Gonçalves do Amaral, Sérgio Murilo Petri, Josiane Marostica
Este trabalho está licenciado sob uma licença Creative Commons Attribution 4.0 International License.
