MODELO DE PLANEJAMENTO E GESTÃO PARA BIBLIOTECA ESPECIALIZADA: método Bibliobim <em> PLANNING AND MANAGEMENT MODEL FOR SPECIALIZED LIBRARIES: the Bibliobim method </em>
Résumé
Expõe uma proposta de modelo de gestão para bibliotecas especializadas, com vistas à melhoria dos serviços e a satisfação dos usuários. Apresenta conceituação de biblioteca especializada, gestão de processos e serviços e o Método BIM (barreiras, idéias e melhorias). Apresenta a aplicação adaptada desta metodologia em uma biblioteca especializada em informação jurídica, oferecendo solução para seus problemas e visando a satisfação dos seus usuários através da melhoria dos serviços prestados. Verifica-se que a Metodologia BIM oferece o passo-a-passo para a resolução de problemas dentro de organizações e pode ser utilizada em unidades de informação. A metodologia apresentada, aplicada a biblioteca especializada poderá ser adaptada e aplicada a outros tipos de unidades de informação ou organizações. Palavras-chave: Biblioteca especializada. Plano de gestão. Método BIM.Téléchargements
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Publiée
2011-12-09
Comment citer
COCCO, Ana Paula; INOMATA, Danielly Oliveira; VARVAKIS, Gregório; PINTRO, Sirlene. MODELO DE PLANEJAMENTO E GESTÃO PARA BIBLIOTECA ESPECIALIZADA: método Bibliobim <em> PLANNING AND MANAGEMENT MODEL FOR SPECIALIZED LIBRARIES: the Bibliobim method </em>. PerCursos, Florianópolis, v. 12, n. 2, p. 84–104, 2011. Disponível em: https://periodicos.udesc.br/index.php/percursos/article/view/2265. Acesso em: 17 août. 2024.
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