MODELO DE PLANEJAMENTO E GESTÃO PARA BIBLIOTECA ESPECIALIZADA: método Bibliobim <em> PLANNING AND MANAGEMENT MODEL FOR SPECIALIZED LIBRARIES: the Bibliobim method </em>

Autores

  • Ana Paula Cocco Universidade Federal de Santa Catarina
  • Danielly Oliveira Inomata Universidade Federal de Santa Catarina
  • Gregório Varvakis Universidade Federal de Santa Catarina
  • Sirlene Pintro Universidade Federal de Santa Catarina

Resumo

Expõe uma proposta de modelo de gestão para bibliotecas especializadas, com vistas à melhoria dos serviços e a satisfação dos usuários. Apresenta conceituação de biblioteca especializada, gestão de processos e serviços e o Método BIM (barreiras, idéias e melhorias). Apresenta a aplicação adaptada desta metodologia em uma biblioteca especializada em informação jurídica, oferecendo solução para seus problemas e visando a satisfação dos seus usuários através da melhoria dos serviços prestados. Verifica-se que a Metodologia BIM oferece o passo-a-passo para a resolução de problemas dentro de organizações e pode ser utilizada em unidades de informação. A metodologia apresentada, aplicada a biblioteca especializada poderá ser adaptada e aplicada a outros tipos de unidades de informação ou organizações. Palavras-chave: Biblioteca especializada. Plano de gestão. Método BIM.

Biografia do Autor

Ana Paula Cocco, Universidade Federal de Santa Catarina

Mestranda em Ciência da Informação – Universidade Federal de Santa Catarina (PGCIN/UFSC). E-mail: anacocco@gmail.com

Danielly Oliveira Inomata, Universidade Federal de Santa Catarina

Mestranda em Ciência da Informação – Universidade Federal de Santa Catarina (PGCIN/UFSC). E-mail: inomata.danielly@gmail.com

Gregório Varvakis, Universidade Federal de Santa Catarina

Dr. em Manufacturing Engineering, Loughborough University of Technology (Inglaterra) professor do Departamento de Ciência da Informação e do Departamento de Engenharia Gestão do Conhecimento – Universidade Federal de Santa Catarina. E-mail: grego@deps.ufsc.br

Sirlene Pintro, Universidade Federal de Santa Catarina

Mestranda do Curso de Pós-Graduação em Ciência da Informação – Universidade Federal de Santa Catarina (PGCIN/UFSC). E-mail: sirlene23@gmail.com

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Publicado

2011-12-09

Como Citar

Cocco, A. P., Inomata, D. O., Varvakis, G., & Pintro, S. (2011). MODELO DE PLANEJAMENTO E GESTÃO PARA BIBLIOTECA ESPECIALIZADA: método Bibliobim <em> PLANNING AND MANAGEMENT MODEL FOR SPECIALIZED LIBRARIES: the Bibliobim method </em>. PerCursos, 12(2), 84 - 104. Recuperado de https://periodicos.udesc.br/index.php/percursos/article/view/2265