Os processos de gestão de pessoas em uma cooperativa de crédito: um estudo em uma agência da CRESOL no Alto Uruguai (RS)

Autores

DOI:

https://doi.org/10.5965/2316419011202022099

Palavras-chave:

cooperativas de crédito, gestão de pessoas, capital humano, agência bancária, crédito rural

Resumo

Objetivo: Este artigo tem por objetivo descrever os processos de gestão de pessoas utilizados pela Cooperativa Central de Crédito Rural com Interação Solidária Cresol (CRESOL) em uma agência da Região do Alto Uruguai (RS). (ii) Método: A metodologia utilizada consistiu em uma abordagem qualitativa de natureza exploratório-descritiva, já que o procedimento técnico utilizado foi o estudo de caso. Para a coleta de dados, foram realizadas entrevistas, análise documental e observação participante. (iii) Resultados: Os resultados deste estudo evidenciaram que a cooperativa desenvolve ações na área de gestão de pessoas, conforme os processos estabelecidos por Chiavenato (2014). Nesse sentido, a agência da Cresol possui práticas no recrutamento e na seleção de funcionários, na orientação ao trabalho, no treinamento e no assessoramento do quadro funcional, além de oportunizar benefícios associados à remuneração e à manutenção do quadro funcional. (iv) Contribuições: Por fim, considera-se que a cooperativa, ao implementar ações na área de gestão pessoas, está investindo no capital humano da instituição, a fim de oferecer o melhor atendimento aos associados, e na manutenção e conquista de novos associados à Cooperativa.

Downloads

Não há dados estatísticos.

Biografia do Autor

Zenicléia Angelita Deggerone, Universidade Estadual do Rio Grande do Sul

Graduada em Administração pela Universidade Estadual do Rio Grande do Sul, UERGS, Brasil.

Especialista em Gestão e Manejo Ambiental na Agroindústria pela Universidade Federal de Lavras, UFLA, Brasil.

Especialista em Docência no Ensino Superior pelo Centro Universitário Leonardo da Vinci, UNIASSELVI, Brasil.

Especialista em MBA em Gestão Estratégica do Agronegócio pela Faculdade de Tecnologia do Cooperativismo, ESCOOP, Brasil.

Mestra em Ambiente e Desenvolvimento pela Universidade do Vale do Taquari, UNIVATES, Brasil.

Doutora em Desenvolvimento Rural pela Universidade Federal do Rio Grande do Sul, UFRGS, Brasil.

Professora Adjunta da Universidade Estadual do Rio Grande do Sul, UFRGS, Brasil.

Adriane Paula Baú Deffaci, Universidade Estadual do Rio Grande do Sul

Graduanda em Matemática pela Universidade Norte do Paraná, UNOPAR, Brasil.

Graduanda em Administração Rural e Agroindustrial pela Universidade Estadual do Rio Grande do Sul, UERGS, Brasil.

Referências

Bardin, L. (2011). Análise de conteúdo. Edições 70.

Escola Nacional Da Inspeção Do Trabalho - Enit. (2021). Norma Regulamentadora No. 7 (NR-7).

Chiavenato, I. (2010). Gestão de Pessoas: o novo papel dos recursos humanos nas organizações. 3 ed. Rio de Janeiro: Elsevier.

Chiavenato I. (2014). Gestão de Pessoas: O novo papel dos recursos humanos nas organizações. 4.ed. São Paulo. Manole.

Drews, G. A. (2000). Gestão de Pessoas orientada ao comprometimento: A prática em cooperativas do noroeste do RS. 168 f. Trabalho de conclusão de curso (Especialização) - Universidade Federal do Rio Grande Do Sul, Porto Alegre.

Davel, E.; Vergara, S. C. (2009) Gestão com pessoas e subjetividade. São Paulo: Atlas.

Dutra, J. S. (2012). Gestão de pessoas: modelo, processos, tendências e perspectivas. São Paulo: Atlas.

Fischer, R. M.; Fleury, M. T. L. (1998). Processo e Relações do Trabalho no Brasil. São Paulo: Atlas.

França, A. C. (1997). Qualidade de vida no trabalho: conceitos, abordagens, inovações e desafios nas empresas brasileiras. Revista Brasileira de Medicina Psicossomática, 1(2), 79-83.

França, A. C. L. (2004). Qualidade de Vida no Trabalho – QVT: conceitos e práticas nas empresas da sociedade pós‐industrial. 2ª ed. São Paulo: Editora Atlas.

França. A. C. L. (2007). Práticas de Recursos Humanos – PRH: conceitos, ferramentas e procedimentos. São Paulo: Atlas.

Gil, A. C. (2012) Gestão de pessoas: enfoque nos papéis profissionais. 1. ed. São Paulo: Atlas.

Herbstrith, É.; Kieling, R. (2020). Gestão por competências: a percepção dos colaboradores de uma cooperativa de crédito. Revista de Gestão e Organizações Cooperativas, Santa Maria, 7(13), 1-18. https://doi.org/10.5902/2359043235140.

Lacombe, F. J. M. (2011). Recursos Humanos: Princípios e Tendências. 2ª ed. São Paulo: Saraiva.

Lazzaris, J. (2009). Políticas de Recursos Humanos: um diagnóstico e avaliação na Cooperativa de Crédito Rural com Interação Solidária de Luís Alves/SC. (Relatório de estágio). Universidade do Vale do Itajaí, Itajaí, SC.

Organização Das Cooperativas Do Brasil – Ocb (2017). Fundamentos do Cooperativismo. Brasília, DF: Sistema OCB.

Organização Das Cooperativas Do Brasil - Ocb. (2019). Ramos do Cooperativismo. Brasília, DF: Sistema OCB.

Rossés, G. F. et al. (2010). Sistema de Gestão em Cooperativas: o caso da Cooperativa Agropecuária Júlio de Castilhos. Anais eletrônicos...VII SEGeT – Simpósio de Excelência em Gestão e Tecnologia.

Rossés, G. F. et al. (2019). Um estudo sobre os processos de gestão de pessoas em uma cooperativa de crédito. Revista de Gestão e Organizações Cooperativas, Santa Maria, 6 (11), 103-126.

Stecca, J. P.; Albuquerque, L. G.; Von Ende, M. (2016). As influências da gestão de pessoas no comprometimento. Rev. Adm. UFSM, Santa Maria, 9 (4), 721-737. 2016. https://doi.org/10.5902/1983465918587.

Downloads

Publicado

2022-06-29

Como Citar

Deggerone, Z. A., & Deffaci, A. P. B. (2022). Os processos de gestão de pessoas em uma cooperativa de crédito: um estudo em uma agência da CRESOL no Alto Uruguai (RS). Revista Brasileira De Contabilidade E Gestão, 11(20), 099–114. https://doi.org/10.5965/2316419011202022099

Edição

v. 11 n. 20 (2022)

Seção

Artigos

Licença

Copyright (c) 2022 Zenicléia Angelita Deggerone, Adriane Paula Baú Deffaci

Creative Commons License
Este trabalho está licenciado sob uma licença Creative Commons Attribution 4.0 International License.
A Revista Brasileira de Contabilidade e Gestão oferece acesso livre e imediato ao seu conteúdo, seguindo o princípio de que disponibilizar gratuitamente o conhecimento científico ao público proporciona uma maior democratização mundial do conhecimento. Os autores mantêm os direitos autorais dos artigos e concedem à revista o direito de primeira publicação, de acordo com os critérios de licenciamento Creative Commons Attribution, que permite o compartilhamento do trabalho com reconhecimento da autoria e publicação inicial. Estas licenças permitem que outros distribuam, remixem, adaptem ou criem obras derivadas, mesmo que para uso com fins comerciais, contanto que seja dado crédito pela criação original.