Organizational structure analysis of an Orthotics, Prosthetics and Auxiliary Means Unit in the SUS:a case study

Authors

DOI:

https://doi.org/10.5965/2316796312242023126

Keywords:

Brazilian public health care system, assistive technology, organizational ergonomics

Abstract

Rehabilitation in the Brazilian public health care system (SUS) involves the continuous contact of several sectors to assist the patient. Improvements in the structure of a SUS orthosis unit are analyzed and recommended. The Macroergonomic Analysis of Structure (MAS) is used, through observation and semi-structured interview. The analysis indicated high formalization in the service and the opportunity to improve the means of integration. These improvements do not change the organizational structure and can contribute to the forecasting of AT demand, patient flow management and communication between UOPM and municipal health units, reducing time wastage and patient waiting.

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Author Biographies

Enrico Oliveira Lazzari Girardi, Santa Catarina State University

Doutorando em Ergonomia e Fatores Humanos no PPGDesign da UDESC, membro do grupo de pesquisa Tecnologia Assistiva e Fatores Humanos – UDESC e Li2TA.

Elton Moura Nickel, Santa Catarina State University

Prof. Dr. Permanente do PPGDesign da UDESC, membro do grupo de pesquisa Tecnologia Assistiva e Fatores Humanos - UDESC.

Graziela Guzi de Moraes, Santa Catarina State University

Dra. em Engenharia de Materiais e membro do grupo de pesquisa Tecnologia Assistiva e Fatores Humanos - UDESC

Caren Fernanda Muraro, Santa Catarina State University

Pós Doutora em Tecnologia Assitiva e Fatores Humanos (avaliação de processos de serviço) pela UDESC. Atua com consultora em pesquisas multidisciplinares com foco em inteligência organizacional.

Marcelo Gitirana Gomes Ferreira, Santa Catarina State University

Prof. Dr. Permanente do PPGDesign da UDESC, membro do grupo de pesquisa Tecnologia Assistiva e Fatores Humanos – UDESC, Li2TA e RPDTA.

Susana Cristina Domenech, Santa Catarina State University

Profa. Dra. Permanente do PPGDesign da UDESC, membro do grupo de pesquisa Tecnologia Assistiva e Fatores Humanos – UDESC, Li2TA e RPDTA.

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Published

2023-12-13

How to Cite

GIRARDI, Enrico Oliveira Lazzari; NICKEL, Elton Moura; MORAES, Graziela Guzi de; MURARO, Caren Fernanda; FERREIRA, Marcelo Gitirana Gomes; DOMENECH, Susana Cristina. Organizational structure analysis of an Orthotics, Prosthetics and Auxiliary Means Unit in the SUS:a case study. Human Factors in Design, Florianópolis, v. 12, n. 24, p. 126–137, 2023. DOI: 10.5965/2316796312242023126. Disponível em: https://periodicos.udesc.br/index.php/hfd/article/view/24525. Acesso em: 22 dec. 2024.

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Vol. 12 No. 24 (2023): Human Factors in Design

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