«El proceso de implantación del Balanced Scorecard en la gestión estratégica de una pequeña empresa prestadora de servicios». Revista Brasileira de Contabilidade e Gestão 5, no. 9 (junio 30, 2016): 071–087. Accedido agosto 16, 2026. https://periodicos.udesc.br/index.php/reavi/article/view/7734.