“O Balanced Scorecard (BSC) como Ferramenta de Ergonomia Organizacional: Fundamentação Teórica”, HFD, vol. 3, nº 5, p. 124–146, dez. 2014, Acesso em: ago. 16, 2026. Disponível em: https://periodicos.udesc.br/index.php/hfd/article/view/5567