Avaliação comparativa de drives de armazenamento na nuvem: Usabilidade e learnability do Dropbox, Google Drive e OneDrive

Autores

  • Isabella de Souza Sierra Universidade do Estado de Santa Catarina image/svg+xml
  • Priscilla Albuquerque Universidade do Estado de Santa Catarina image/svg+xml
  • Marcelo Gitirana Gomes Ferreira Universidade do Estado de Santa Catarina image/svg+xml
  • Elton Moura Nickel Universidade do Estado de Santa Catarina image/svg+xml

DOI:

https://doi.org/10.5965/2316796305102016048

Resumo

Investigou-se o nível de facilidade de uso e aprendizado de três sistemas de armazenamento, em suas versões on-line: Dropbox™, Google Drive e OneDrive, aplicando testes de usabilidade com usuários novatos. Encontrou-se uma homogeneidade entre as plataformas, sem diferenças estatisticamente significativas. Houve um grande número de desistências, poucos erros e mais demora do que o esperado. As notas SUS foram similares e baixas para os três drives. Encontraram-se três grandes problemas de usabilidade dos drives para usuários novatos: 1) a falta de homogeneidade na taxonomia dos botões e menus; 2) a falta do uso de convenções em relação às plataformas mais tradicionais vistas em sistemas operacionais e 3) a ausência de feedbacks e informações contextuais mais claros e enfáticos.

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Biografia do Autor

  • Isabella de Souza Sierra, Universidade do Estado de Santa Catarina
    Mestranda do Programa de Pós Graduação em Design da UDESC.
  • Priscilla Albuquerque, Universidade do Estado de Santa Catarina
    Mestranda do Programa de Pós Graduação em Design da UDESC.
  • Marcelo Gitirana Gomes Ferreira, Universidade do Estado de Santa Catarina
    Professor Associado do Departamento de Design da UDESC, atuando na graduação do curso de Design, nas pós-graduações em Design (atual coordenador do PPGDesign) e em Administração desta universidade, assim como no curso de pós-graduação em Engenharia de Produção da UFSC.
  • Elton Moura Nickel, Universidade do Estado de Santa Catarina
    Chefe do Departamento de Design e Professor Permanente do Programa de Pós-Graduação em Design da Universidade do Estado de Santa Catarina.

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Publicado

01-12-2016

Edição

v. 5 n. 10 (2016): HFD

Seção

Artigos

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Este artigo foi públicado originalmente pela Revista Human Factors Design em seu volume (colocar o volume), número (colocar o número) no ano de (colocar o ano) e pode ser acessado em: https://periodicos.udesc.br/index.php/hfd/index

Como Citar

Avaliação comparativa de drives de armazenamento na nuvem: Usabilidade e learnability do Dropbox, Google Drive e OneDrive. Human Factors in Design, v. 5, n. 10, p. 048–061, 1 dez.2016.