Pinheiro, Igor Reszka, e Eugenio Andrés Díaz Merino. “O Balanced Scorecard (BSC) Como Ferramenta De Ergonomia Organizacional: Fundamentação Teórica”. Human Factors in Design 3, no. 5 (dezembro 27, 2014): 124–146. Acessado novembro 21, 2024. https://periodicos.udesc.br/index.php/hfd/article/view/5567.