F. Steinbruch, F. G. Faust, T. P. do Anjos, F. A. Forcellini, L. A. Gontijo, e M. G. Gomes Ferreira, “Desenvolvimento de um Serviço de Assistência de Bicicletas sob a ótica da Experiência do Usuário”, HFD, vol. 3, nº 5, p. 109–123, dez. 2014.