BEUREN, Fernanda Hansch; DE SOUZA, Rosimeri Maria; ARAUJO, Fernanda Steinbruch; FORCELLINI, Fernando Antonio. Potenciais Possibilidades de Melhoria das Relações subjetivas de consumo entre empresa e cliente em sistemas produtos-serviços. Human Factors in Design, Florianópolis, v. 3, n. 06, p. 93–110, 2015. Disponível em: https://periodicos.udesc.br/index.php/hfd/article/view/6128. Acesso em: 30 abr. 2024.