Alves, Daniela Estaregue, et al. “Instrumentos Conceituais E Aplicados Direcionados Ao Processo De Design Para Experiência Do usuário E Seus Principais Elementos Influenciadores”. DAPesquisa, vol. 14, nº 24, dezembro de 2019, p. 185-06, doi:10.5965/1808312914232019185.