TY - JOUR AU - Alves, Daniela Estaregue AU - Gonçalves, Berenice Santos AU - Gonçalves, Marília Matos AU - Angenot, Hécate Torres AU - Lamberts, Luiza Travi AU - Maurício, Maria Alice PY - 2019/12/02 Y2 - 2024/03/28 TI - Instrumentos conceituais e aplicados direcionados ao processo de design para experiência do usuário e seus principais elementos influenciadores JF - DAPesquisa JA - DAPesquisa VL - 14 IS - 24 SE - Artigos DO - 10.5965/1808312914232019185 UR - https://periodicos.udesc.br/index.php/dapesquisa/article/view/1808312914232019185 SP - 185-206 AB - <p>O Design para a Experiência do Usuário tem mostrado que a relação entre os objetos e as pessoas surge com maior importância do que o Design dos artefatos propriamente dito. Diante desta abordagem, o desenvolvimento de produtos e serviços abrange necessidades e interesses, os quais devem ser contemplados durante o processo de Design, de uma maneira lógica e fundamentada. Nessa perspectiva, a utilização de instrumentos, com carácter conceitual ou prático, auxilia nessa fundamentação. Busca-se neste estudo, identificar os principais elementos influenciadores da experiência abordados em instrumentos conceituais e aplicados, de acordo com a literatura. Adotou-se o método de revisão sistemática de literatura, com o qual foi possível mapear as publicações relacionadas ao tema entre os anos de 2012 e 2017. Como resultado, pode-se afirmar que entre os instrumentos pesquisados todos são importantes para auxiliar a tradução do conteúdo teórico para a esfera aplicada, com diferenças no grau de especificidade necessário no projeto.</p> ER -